Costumo dizer que se tornar referncia, prosperar, ser autoridade em algo s possvel a partir do momento em que definimos um foco, falando a verdade primeiro para si mesmo. Desta forma, nos tornamos aptos para dizer no para tantas outras oportunidades que possam surgir e nos tirar do foco proposto que nos elevar a ser referncia em algo. E claro, uma empresa com profissionais assim, consequentemente se tornar referncia tambm!Portanto paraque uma empresa inove, evolua, cresa, deve contar com pessoas que pensam, que usam suas capacidades e as aplicam no negcio.

O profissional deve ter em mente a necessidade de compartilhar sua viso, mesmo que talvez se indisponha com algum. At porque se todos olharem para a mesma direo, que neste caso geralmente est em prol da evoluo e bem estar da empresa, algumas divergncias so naturais e saudveis, pois possibilitam vrias formas de olhar para um mesmo objeto de vrios ngulos, assim, decises so tomadas com mais assertividade.

Certa vez fui convidada para realizar um trabalho em determinada empresa. Fiquei impressionada com o cordialismo entre as pessoas. A maneira como todos eram educados, elegantes e formais, mas o dono do negcio me chamou mesmo assim, pois sua preocupao era: "Se continuarmos com esses resultados iremos fechar”, disse.

Uma empresa com mais de 20 anos de tradio, muitos resultados positivos e destaques at ali. O que poderia estar acontecendo? Fomos checar.

Ao ouvir vrios lderes e funcionrios: "A gente est levando, no concordamos com muitas coisas, mas preferimos aguardar as instrues. No queremos nos indispor...", relatou um funcionrio.

"Preciso do emprego, no temos aquele nimo de estar aqui. Mas no queremos conflitos, vamos levando. O salrio bom e o mercado no est para arriscar ficar desempregado!", explicou outro colaborador.

Entre os scios: "No concordo com ele, mas cada um tem sua rea e para evitarmos desentendimentos combinamos que ningum interfere na rea de ningum!", concluiu o empresrio.

Me espantei com tudo aquilo. “Meu Deus! O que est acontecendo aqui?”, pensei.

A um primeiro olhar, para quem olha as pessoas, os resultados e a crise atual no pas: “Que empresa perfeita! Como so cordiais! Que crise cruel!”

Para um olhar que observa sistemicamente, considerando a crise de mercado, resultados insatisfatrios e pessoas convivendo "harmoniosamente", logo pude ver, algo muito grave estava acontecendo ali. E de longe, a crise no era o grande vilo daquele negcio.

A falta de franqueza iria matar aquela empresa, em prol do bem estar individual. Uma empresa estava sendo sacrificada, sem perceberem que isso no fundo significava o sacrifcio deles tambm, algo sistmico e muitas vezes no somos capazes de enxergar um palmo do nosso nariz.

Nesse caso, podemos fazer uma comparao com aquele que v algo errado, mas no faz nada para no se comprometer, se indispor ou ser taxado com o chato da histria.

J dizia Martin Luther King: “A verdadeira medida de um homem no se v na forma como se comporta em momentos de conforto e convenincia, mas em como se mantm em tempos de controvrsia e desafio.”

Creio que a ividade, falta de franqueza e palidez organizacional representam na ltima instncia, o ponto mais grave que uma empresa pode enfrentar.

Como dizia Jack Welch, aposentado como CEO da GE, no seu livro "Paixo por Vencer", onde dedica um captulo inteiro franqueza. Segundo ele a falta de franqueza "o maior truque sujo em negcios.”

Se hoje voc como empresrio ou voc que profissional, se v chateado diante de conflitos e alguns desentendimentos que se veem enfrentando, pense... que bela oportunidade, que maravilhosa possibilidade de crescimento para voc e a empresa!

Existe vida nesse lugar. Mesmo que no conflito arrisco dizer que ainda existe um motivo em comum que est "gritando socorro" e que quer ser ajustado, alinhado e compreendido! Ainda existe conexo, um ponto de ligao.

Porm sabemos que para que os resultados aconteam, preciso ajustar, acalmar para enfim conciliar um ponto de vista em comum, no mais entre voc e o outro, mas sim no nvel da inteno, entre o elo que interliga todos, ou seja, a empresa.

S que para isso, preciso elevar o nvel de pensamento acima do ego, do olhar para si mesmo, para um olhar sistmico onde consigo incluir olhando a mim mesmo, mas tambm a todos os envolvidos no conflito, suas intenes e como seria ter um resultado que fosse positivo para com o todo.

Quando falo em sistema quero dizer a nvel de toda a empresa, clientes, colaboradores,todos os setores e ainda o mercado.

Como seria um resultado que contemplasse a inteno mais elevada que une a todos de alguma forma e que acaba gerando conflitos?

Como seria um resultado positivo deste conflito para todas as partes, considerando suas intenes positivas.

Nesse momento, talvez possamos sair de ns mesmos, o ego pode ficar em segundo plano e dar lugar ao sistema organizacional e todos os envolvidos, em prol de um resultado maior onde todos ganham.

Mas para atuar desta forma, preciso elevar o nvel de pensamentos, ento a premissa bsica essencial: “Sou fiel a mim mesmo, meus talentos, meus valores, a misso que me conecta a esse negcio, a essas pessoas?”

Voc tem que ter consigo de que no um fantoche de algum ou uma situao, seu posicionamento deve ser de algum que influncia, que fala a verdade mesmo com a condio de tal atitude representar riscos, pois sabe que o crescimento pessoal e profissional ser consequncia de respeitar e incluir um olhar ao macro, que ser o grande impulsionador capaz de promover voc a um nvel de profissional de valor.

Cynthia Lemos psicloga e empreendedora; fundadora da Grandy Psicologia Empresarial e escreve neste espao quinzenalmente s quintas-feiras